ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
fi666 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে fi666 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট fi666.app বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
fi666-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC যাচাইকরণ (প্রথম উত্তোলনের আগে) |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (জেলা পর্যায়)
- প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সময় ও সেশন তথ্য
- খেলার ইতিহাস এবং বাজির পরিমাণের রেকর্ড
- লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fi666 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, সেশন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| আর্থিক লেনদেন | bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা |
| বোনাস ও VIP সেবা | স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার প্রদান করা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা |
| গ্রাহক সেবা | ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া |
| দায়িত্বশীল গেমিং | অতিরিক্ত খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সহায়তা |
| বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট | নতুন গেম, প্রচারমূলক অফার ও সিস্টেম আপডেট জানানো (শুধুমাত্র সম্মতিক্রমে) |
তথ্য কার সঙ্গে ভাগ করা হয়
fi666 নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি বজায় রাখা হয়।
অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
- গেম সরবরাহকারী: JDB, Ezugi, PG Soft, Sexy Gaming, Spribe — খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)
- KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয়পত্র যাচাই করার জন্য নিয়ন্ত্রিত পরিমাণে তথ্য
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন মোতাবেক আদালত বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা
fi666-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমার গড় সময় মাত্র ৬ মিনিট এবং উত্তোলনের সময় গড়ে ২৭ মিনিট।
আর্থিক তথ্য পরিচালনার নিয়ম
- পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো fi666-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
- মোবাইল নম্বর হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়
- প্রতিটি লেনদেনে দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়
- সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করে দলকে জানানো হয়
- KYC সম্পন্নের পরেই প্রথম উত্তোলন অনুমোদন দেওয়া হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং
fi666 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ ও গেমের সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা | ৯০ দিন |
| প্রচারমূলক কুকি | আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | ৩০ দিন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ কাল
fi666 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
- লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
- KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
- গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ: ৬ মাস
- বিশ্লেষণ তথ্য: ব্যক্তিগত পরিচয় মুছে ৯০ দিন পর্যন্ত
আপনার অধিকার
fi666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
| অধিকার | আপনি কী করতে পারবেন | সাড়া দেওয়ার সময় |
|---|---|---|
| তথ্য জানার অধিকার | আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার কপি চাইতে পারবেন | ৭ কার্যদিবস |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করে নিতে পারবেন | ৩ কার্যদিবস |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন | ১৪ কার্যদিবস |
| সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার | বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক কুকি থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন | তাৎক্ষণিক |
| অভিযোগ করার অধিকার | তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন | ৭ কার্যদিবসে প্রাথমিক সাড়া |
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
fi666 প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দিয়ে পরীক্ষা করা হয়।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই
- স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট: নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস তৎক্ষণাৎ ব্লক করা হয়
- নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য একাধিক ব্যাকআপ সহ সংরক্ষিত থাকে
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
fi666 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নীতির পরিবর্তন
fi666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিস্তারিত |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | fi666 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায় |
| সাড়া দেওয়ার সময় | সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে; জটিল বিষয় সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস |
| ভাষা | বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায় |